등기우편의 소요기간과 가격 그리고 손해배상제도 (토요일영업)

다른 사람에게 급하게 문서를 보내거나 중요한 문서라 직접 전달이 필요한 경우 우체국의 등기우편이라는 서비스를 이용한다. 공식적인 명칭은 특급우편이라 불리며 얼마나 신속하게 도착하느냐에 일반, 익일, 당일 특급우편으로 크게 세 가지로 분류된다. 우체국의 운영시간은 09:00~18:00이지만 17:00까지 접수분만 당일 접수로 치고 이후 한 시간 동안 접수된 건 다음날 접수건으로 치니 이를 잘 숙지해야 한다. 

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1. 등기(특급우편)의 종류와 배송기간 및 등기 가격

등기(특급우편)는 얼마나 빨리 도착하느냐에 따라 크게 세 가지로 분류된다.

• 등기통상 : 접수일로부터 4일 이내에 배송을 보장함
• 익일특급 : 접수일로부터 익일(다음날) 배송을 보장하며, 주말은 제외함
                < 예 : 금요일 오후 5시 이전에 익일 등기 접수 = 월요일 도착 >
• 당일특급 : 접수일로부터 당일 배송을 보장하며, 당일 17시 이전 접수에 한함 

** 접수일은 기준은 당일 17시 이전까지를 의미하며 17시 이후 접수된 우편은 다음날이 접수일로 인정된다. (매우 중요)

 

서비스에 종류에 따라 분류가 가능하며 크게 세 가지로 분류되나 대부분의 경우 일반 등기를 선택하면 된다.

• 일반 등기 : 우편물의 접수부터 배달까지 모든 단계의 취급 과정을 기록하며 수취인에게 대면 배달이 원칙
• 선택 등기 : 위와 동일하나 대면 배달이 어려울 경우 우편 수취함에 투함하는 방식 (수령 여부 확인 불가할 수 있음)
• 준등기 : 모든 단계의 취급 과정을 기록함은 동일하나 대면 배달하지 않음 (수령 여부 확인 불가 )

서비스 요금은 중량에 따라 다르며 대부분 규격외의 가격을 기준으로 측정된다.

등기우편 가격표 (21.03.01 기준)

 

 

2. 우체국 운영시간 및 휴일 운영

우체국은 우편서비스와 금융서비스로 크게 두 가지로 나뉘며 각각의 영업시간은 아래와 같다.

• 우편서비스, 무인우편창구 (내부) : 월 ~ 금 (평일) 09:00 ~ 18:00
• 무인우편창구 (옥외) : 연중무휴 08:00 ~ 22:00
• 금융서비스 : 월 ~ 금 (평일) : 19:00 ~ 16:30
• 우체국 창구(365 코너, 무인) : 07:00 ~ 23:30

21년 6월 1일부터 우편물 교부 서비스를 평일 영업시간 외, 토요일, 일요일, 공휴일에는 운영하지 않음으로

예전처럼 토요일 등기를 받아볼 수 없습니다.

 

 

3. 등기(특급우편) 접수 시 규격 및 금지사항

우편봉투나 주소 기입에 대한 규격이 있으며 이는 우체국 홈페이지에 자세하게 나와있다.

기본적으로 받는 이와 보내는 이의 주소만 잘 적어도 알아서 잘 반영되니 걱정할 필요는 없다.

우편물의 규격

우편물의 외부 기재 금지사항이 존재하며 아래와 같은 내용은 우편물 외부에 기재할 수 없다.

• 공공의 안녕질서나 미풍양속을 저해하는 것으로 인정되는 다음 사항
  - 인간의 존엄성 및 국가 안전과 사회 공공질서를 해치는 내용
  - 폭력, 마약 등 반사회적 반인륜적인 것을 조장하는 내용
  - 음란하고 퇴폐적인 것으로 건전한 성도덕을 해치는 내용
  - 청소년의 정신적, 신체적 건강에 해를 끼칠 우려가 있는 내용
• 우편법이나 다른 법령에서 금지하는 사항

 

 

4. 우편물(등기) 손해배상제도와 보상액 보상방법

등기나 우편물을 보내다 보면 우체국 직원의 실수로 인해 지연 및 우편물(등기)의 손실, 망실되는 사례가 생길 수 있다.

우체국에서는 위와 같은 사항에 대해 보상하는 제도가 있으며

국내우편의 경우 소포는 최대 50만 원 이내 우편은 최대 10만 원 이내의 실제 손해액만큼만 배상해 주도록 되어있다.

만일 이러한 사태가 발생한다면 우체국 콜센터 (1588-1300)에 연락을 취하면 된다.

 

국내 우편서비스 손해배상

국제우편서비스 손해배상